Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Zentavo
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir informieren Sie per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat.
Welche Zahlungsmethoden werden bei Zentavo akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsarten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Bietet Zentavo eine Garantie auf Produkte an?
Ja, auf alle unsere Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten. Bei speziellen Artikeln bieten wir zudem erweiterte Herstellergarantien an, die in der Produktbeschreibung vermerkt sind.
Wo finde ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundensupport ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter [email protected] oder über unser Kontaktformular auf der Website für Sie erreichbar.